Као ваш партнер за персонализацију уличне одеће на мрежи, посвећени смо пружању врхунске постпродајне услуге, осигуравајући да ваша улична одећа купљена на мрежи задржи своје беспрекорно стање.
Разумемо важност онлајн комуникације, због чега смо креирали практично онлајн постпродајно искуство које укључује следеће услуге:
Брз одговор:Наш тим за корисничку подршку на мрежи је увек спреман да вам помогне, пружајући благовремене одговоре и помоћ. Можете нас контактирати у било ком тренутку путем система за размену порука, е-поште или онлајн ћаскања, а ми ћемо бити ту да брзо одговоримо на ваша питања.
Смернице за величину: Пружамо детаљне водиче за величине како бисмо вам помогли да изаберете одговарајућу величину за вашу спортску одећу. Ако имате било каква питања или недоумице у вези са величином, наш тим за корисничку подршку ће вас стрпљиво водити и понудити стручни савет.
Консултације након продаје: Ако имате било каква питања у вези са употребом, негом или одржавањем производа, наш тим за корисничку подршку вам је на располагању да пружи детаљне консултације након продаје. Било да се ради о методама прања, карактеристикама тканине или препорукама за складиштење, посвећени смо одговорима на ваша питања.
Повратне информације о слици/видеу: Преко наше онлајн платформе, можете нам пружити повратне информације о било каквим проблемима или недоумицама у вези са квалитетом снимањем слика или видео записа. На основу информација које нам пружите, брзо ћемо проценити ситуацију и понудити одговарајућа решења.
Услуге враћања и замене:Увели смо беспрекорну политику враћања и замене. Ако нисте у потпуности задовољни својом одећом по мери или вам је потребна друга величина, можете лако поднети захтев за враћање или замену онлајн, а ми ћемо брзо помоћи у решавању проблема.
Рецензије и повратне информације: Радујемо се вашим рецензијама и повратним информацијама о нашим производима и услугама. Путем онлајн евалуација или анкета можете поделити своје искуство са прилагођавањем и помоћи нам да континуирано побољшавамо и унапређујемо квалитет наше услуге.
